OSアップデートで「ワクワク」するスマホと、アップデートは関係なく「ときめく」と言い張るスマホ

ドコモから発表されたスマートフォン「arrows N F-51C」。長期間使用することを目的として、「最新OSのワクワクを最大3回と、セキュリティ更新のあんしんを最大4年お届け」となっています。

ドコモに確認したところ、最大3回なので、Android 15までは対応予定とのこと。ただしあくまで「最大3回」で、もしかするとプロセッサーなどの制約でアップデートできない可能性もあるとのことですが、これならワクワクもするし、安心もできます。

さて、似たような.「ときめき、長持ち。」というコンセプトを打ち出していた「OPPO Reno7 A」。先日、楽天モバイル版では「Android 13」へのアップデートからリスト落ちしたというニュースがありました。

Android 13へのバージョンアップご提供製品について | 製品のお知らせ | 楽天モバイル

「Android 13へのバージョンアップご提供製品について(2022/09/26)」についてのお知らせ(楽天モバイル)

楽天モバイルに理由を確認したところ

オウガ・ジャパン様より、Android 13へのアップデート予定はないと訂正のご連絡をいただいたためです。

との回答でした。

そこでオウガ・ジャパンに下記の質問をしてみました。

オープンマーケット版も含めてOPPO Reno7 AのAndroid 13アップデートは提供されないのは事実か？　またセキュリティーアップデートはいつまで対応するのか？
「ときめき、長持ち。」と長く使えるをコンセプトにしたモデルのOSが1回しかアップデートされないのは、長く使えるというコンセプトに反するのでは？

回答は以下のとおりです。

A1、「アップデートが提供されない」のは事実ではございません。Reno7 AのAndroid13へのアップデート、およびセキュリティアップデートの対応期間については未定です。ただし、ユーザーの皆さまの利便性を考え、最適なアップデートを提供できるよう関係協力会社様とは調整を行っております。
A2、OSバージョンのアップデートについては適宜実施検討を進めたいと考えています。
「36カ月サクサク」については、ユーザー様の御懸念については重々招致しております。
ただし、Reno7Aにおける「36カ月サクサク」はOSとは異なるOPPO独自の機能の説明になっております。
従って、現状のOSバージョンにおいても、この機能により長期間快適にご使用頂けます。
繰り返しはなりますが、OSのバージョンアップについては御懸念も承知しておりますので、引き続き検討を進めさせて頂きたいと考えております。

つまり、「ときめき、長持ち」にはOSのアップデートは含まれないってことなんですね。とはいえスマートフォンを長く使うには、OSやセキュリティーのアップデートは必須要素だと思います。そこを省いて「長持ち」というのは、ユーザーへの説明としては不適切かなと。